Patient Relationship Officer

Bergabunglah dengan tim kami di Staffinc Group di Karawang untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan kesehatan terbaik. Sebagai Patient Relationship Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pasien kami. Dengan pengalaman di bidang administrasi kesehatan dan pelayanan pelanggan yang luar biasa, Anda akan menjadi jembatan antara pasien dan layanan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pengembangan karir yang berkelanjutan, dan gaji yang kompetitif.

Di Staffinc Group, kami percaya bahwa setiap pasien adalah prioritas utama. Sebagai Patient Relationship Officer, Anda akan berinteraksi langsung dengan pasien untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan informasi yang akurat dan ramah, serta memastikan kepuasan mereka terhadap layanan yang kami tawarkan. Dengan menggunakan sistem manajemen pasien seperti Medisys dan EMR, Anda akan mengelola data pasien dengan efisien. Kami mencari seseorang yang detail-oriented, berkomitmen tinggi, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dengan tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pasien melalui komunikasi yang efektif dan ramah.
• Memastikan kepuasan pasien terhadap layanan kesehatan yang diberikan.
• Mengelola data pasien menggunakan sistem Medisys dan EMR dengan akurat dan efisien.
• Memberikan informasi yang jelas dan tepat waktu mengenai layanan kesehatan kepada pasien.
• Mengkoordinasikan antara pasien, dokter, dan staf medis lainnya untuk memastikan perawatan yang optimal.
• Melaporkan dan menganalisis data pasien untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Memberikan dukungan dan panduan kepada pasien dalam memahami perawatan mereka.
• Menangani keluhan dan masalah pasien dengan profesional dan empati.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau D3 dalam bidang Kesehatan atau Administrasi Kesehatan.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang administrasi kesehatan atau pelayanan pelanggan.
• Memiliki sertifikasi dalam administrasi kesehatan atau pelayanan pelanggan adalah nilai tambah.
• Berpengalaman menggunakan sistem Medisys dan EMR.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai pihak.
• Detail-oriented dengan kemampuan analisis data yang baik.
• Berkomitmen tinggi dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait