SMB BPO Management Manager - TikTok Local Services (Bali, Indonesia)
Private Advertiser · 📍 Canggu,Ubud,Denpasar,Jimbaran,Nusa Dua,Kuta,Badung · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 30,000,000 - 50,000,000
Kami sedang mencari seorang SMB BPO Management Manager yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Perusahaan kami adalah iklan swasta yang berfokus pada layanan lokal TikTok. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasi BPO kami, memastikan kualitas layanan tinggi, dan mendukung pertumbuhan bisnis kami di Bali. Tempat kerja dapat di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, atau Badung.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola dan mengoptimalkan operasi BPO untuk layanan lokal TikTok.,Memastikan kualitas layanan pelanggan tinggi dan kepuasan pelanggan.,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan efisiensi operasional.,Mengkoordinasikan dengan tim internal dan eksternal untuk mencapai tujuan bisnis.,Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja BPO dan rekomendasi perbaikan.,Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.,Mengelola tim BPO dengan memberikan arahan, pelatihan, dan umpan balik yang konstruktif.,Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri yang berlaku.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen BPO atau peran serupa.,Pengalaman dalam industri iklan atau layanan lokal TikTok adalah nilai tambah.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.,Kemampuan manajerial dan kepemimpinan yang terbukti.,Penguasaan bahasa Inggris yang baik.,Pengalaman bekerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Manajemen timKomunikasi efektifAnalisis dataPemecahan masalahKepemimpinanKepatuhan regulasiPengelolaan operasionalBahasa Inggris
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang