Customer Service (Sukabumi)

CV Sejahtera Utama Quarta · 📍 Sukabumi · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 9.000.000 - Rp 14.000.000 per bulan
Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Sukabumi. Peran ini sangat penting untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan kami dan memastikan kepuasan mereka. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memberikan solusi yang efektif. Kami menawarkan gaji kompetitif, lingkungan kerja yang menyenangkan, dan kesempatan untuk berkembang profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.,Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.,Membuat catatan dan laporan pelanggan secara akurat.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Berkomunikasi dengan tim internal untuk memastikan pelanggan mendapatkan bantuan yang diperlukan.,Memastikan kepatuhan dengan kebijakan dan prosedur perusahaan.,Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan peran Customer Service.,Mengikuti dan melaporkan tren dan pola pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service.,Pendidikan minimal SMA atau setara.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Penguasaan bahasa Inggris adalah nilai tambah.,Berpengalaman dalam industri yang serupa adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analisis dan pemecahan masalahKemampuan kerja timKemampuan manajemen waktuKemampuan adaptasiKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja secara mandiriKemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait